Gespreksvoorbereiding

Soms zie je op tegen een gesprek. Een sollicitatiegesprek, een gesprek met je baas, een functioneringsgesprek. Er zijn gesprekken waar je om wat voor reden dan ook tegenop ziet. Het zijn geen gesprekken die je dagelijks voert. Je weet wel ongeveer wat je wil zeggen, maar hoe vertel je het nu echt? Je schuift het voor je uit maar het moet een keer gebeuren. Bereid je gesprek voor, dat is het geheim.

Goede voorbereiding
Een goede voorbereiding is het halve werk. Spreekwoorden zijn niet voor niets bedacht en dit is zo’n spreekwoord dat klopt. Ook met een goede voorbereiding blijven sommige gesprekken spannend, maar als je weet dat je er alles aan gedaan hebt, wordt die spanning hanteerbaar.

Soms heb je van die gesprekken in je werk waar je tegenop ziet:

• Je moet je medewerker vertellen dat zijn contract niet wordt verlengd of dat hij minder goed functioneert dan hij misschien zelf denkt.
• Je wil functioneringsgesprekken voeren met je medewerkers maar daarover wil je graag een keer overleggen.
• Eén van je klanten heeft nog steeds de factuur niet betaald. Daarover wil je hem bellen maar dat schuif je steeds voor je uit.

Dit zijn wat voorbeelden maar in je dagelijkse praktijk kom je natuurlijk nog veel meer tegen. Het is fijn om goed voorbereid het gesprek in te gaan.

Mogelijkheden
Voorbereiding kan per telefoon of Skype maar het kan natuurlijk ook op locatie. In het laatste geval bij voorkeur wandelend. De duur van het gesprek is afhankelijk van de complexiteit van de voorbereiding een half uur tot een uur. Resultaat is dat je goed voorbereid je lastige gesprek aan gaat.